Paddypower বাংলাদেশ – গোপনীয়তা নীতি ও আপনার তথ্যের সুরক্ষা

Paddypower বাংলাদেশ আপনার তথ্য কেবল তখনই সংগ্রহ করে যখন আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, বেট রাখেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন। আমরা কোনোভাবেই আপনার অজ্ঞাতে তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্য সংগ্রহের মূল উপায়গুলো হলো:

• নিবন্ধন ফর্মে আপনার দেওয়া সরাসরি তথ্য (নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ)।
• কেওয়াইসি যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের তথ্য।
• পেমেন্ট ও উইথড্রের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
• প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের ডেটা (বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়)।
• আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য।
• কুকিজ ও সেশন ডেটার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

Paddypower শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই রাখে। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

Paddypower আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
• বেটিং পরিষেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং লেনদেন যাচাই করতে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
• বয়স যাচাই ও কেওয়াইসি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রকমূলক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে (অফার, নিরাপত্তা সতর্কতা) যোগাযোগ করতে।
• পরিষেবার মান উন্নয়ন ও কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করে অনাকাঙ্ক্ষিত বিজ্ঞাপন পাঠাই না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

Paddypower আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণে সহায়তার জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে শুধুমাত্র বাধ্য হলে।

Paddypower ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং আপনাকে বারবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায়।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য একদম জরুরি — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ মনে রাখতে (ভাষা, সেটিংস) ব্যবহার হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামি।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলা বা নতুন কুকিজ গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Paddypower আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্তই রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু সময়ের জন্য তথ্য রাখা আইনি বাধ্যবাধকতা।

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আর্থিক লেনদেনের তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয় (আইনি প্রয়োজনে)।
• কেওয়াইসি ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• লগইন ও কার্যক্রমের লগ সর্বোচ্চ ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
• প্রয়োজনীয় সময়সীমা পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

Paddypower বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো উল্লেখ করা হলো:

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@paddypower-bd.com ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

Paddypower ১৮ বছরের নিচে কারো কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেওয়া হয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে কেওয়াইসি চাওয়া হয়।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Paddypower শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

• TLS 1.3 ও ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন সব যোগাযোগে।
• নিয়মিত তৃতীয়পক্ষ নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
• অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয় অ্যাকাউন্ট লক।
• কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত ও লগ করা।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা কেউ দিতে পারে না। আপনার নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@paddypower-bd.com
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ পাওয়া যাবে।

Paddypower যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।